¿Para que sirve un call center?

Menudo invento los call centers. Aún estoy tratando de dilucidar para que sirven. Mi hermana fue supervisora de uno, lo certificó con ISO 9000, hay montones de gente que trabaja en ellos y, realmente, no suelen servir para nada. O si, sirven para exasperar a los clientes.
Desde los call centers de las AFJP hasta los soportes de las líneas ADSL pasando por los de cualquier empresa en la que quieras comprar algo el servicio que brinda al cliente es cercano a lo pésimo. Cada vez que uno necesita comunicarse con uno de ellos aparece un distribuidor de llamadas que “trata” de orientarte en el trámite que uno debe efectuar pero luego, indefectiblemente, terminas cayendo en un operador telefónico. Y ahí es donde comienza el karma. Puede ser español, argentino o marroquí pero el problema siempre queda sin resolver en ese llamado, por lo que hay que volver a intentarlo con otro operador hasta llegar, con suerte, a caer en manos de alguien que sabe lo que tiene que hacer. Y como por lo general se trata de empleos de “nivel bajo” el personal, o bien tiene poca capacidad de discernimiento o bien es gente que está sólo por el salario con el menor nivel de compromiso y procurando evitar que el cliente no se le enoje a él sino al que le traspaso el problema. Y luego de ser pasado de operador en operador y contar 32 veces lo mismo (porque aseguran que graban pero no para uso interno) uno o ya se exasperó o consiguió una solución (lo normal es que sea un mix de ambos). Entonces, ¿para que sirven los call centers?. Por lo general son tercerizados por lo que el compromiso con el cliente es mínimo (ya que en realidad se trata del cliente de nuestro “cliente”) y son más veces las que desarreglan las cosas que las que lo arreglan.
Lo bueno de los call centers españoles es que en muchos casos están tercerizados en Argentina, por lo que podes hablarle al operador en criollo (sobre todo es bueno cuando uno se enoja así entiende bien el léxico). En España al menos deben servir como unidad de negocios ya que el servicio 0800 no existe (son muy pocas las empresas que tienen call centers gratuitos) y las tarifas por llamar a uno de ellos es cara.
Una excepción son, en general, los call centers bancarios. Ahí se puede operar sin problemas, pero el resto deja bastante que desear. Al menos desde mi punto de vista.

Errores conceptuales

Día histórico en Buenos Aires. Para quienes crecimos en dictadura, un cambio de gobierno constitucional es un motivo de fiesta. Estemos o no de acuerdo con quien ganó las elecciones.
Llevamos 24 años de gobiernos electos por el pueblo y, a pesar de los desastres, para mí han sido más que positivos.
Dado que dispongo de tiempo, estuve viendo una parte de la asunción de Cristina K. a través de Telefé Internacional. Tuvo algunas cosas que me gustaron como su defensa de la escuela pública.
Veremos que sucede con ella.
Lo que no puedo creer es el contínuo error en el que cae la prensa, tanto escrita como televisiva, al mencionar a CK como la primer presidenta electa constitucionalmente. Lamento contradecirlos pero Isabelita también fue electa por medio del sufragio universal en su papel de vicepresidenta y como tal, asumió constitucionalmente el puesto de presidenta cuando falleció Perón. Lo hizo de pleno derecho ya que es una de las funciones que le caben al vicepresidente. Para algo se lo elige, no sólo para ser el presidente del Senado....
Señores periodistas, como siempre, un poco más de estudio....

Innovación permanente

Cuando era chico, mi tío Tito, a la sazón gerente de uno de los concesionarios Ford más grandes de Argentina, decía que lo ideal para tener un auto más económico era que fuesen todos del mismo color y con idéntico equipamiento. A mí, que en esa época era un imberbe (aun mayor del que soy actualmente) me parecía una estupidez, con el tiempo estudie organización de empresa y descubrí que lo que creía una idiotez de un tío era una de las máximas de Henry Ford y su Ford T que ayudó a revolucionar a Estados Unidos y a convertirlo en la potencia que es actualmente. Cuando uno compra productos en la actualidad debe controlar una serie de parámetros entre los distintos productos ofertados (desde turrones hasta coches) que hace que muchísimas veces la gente compre cosas que no necesita ni utilizará jamás y que, al fin y al cabo, sólo hicieron que ese producto les cueste más caro. Uno puede pensar: bueno, es un tonto quien compra lo que no necesita, pero aún los compradores más exhaustivos (yo lo soy en términos tecnológicos pero no en compra diaria por ejemplo) tengamos dificultades. Ahora, ¿es necesaria tanta proliferación de modelos?. Yo creo que, si las empresas dedicasen su tiempo realmente a observar sus líneas de productos, sus estrategias comerciales, y, principalmente, sus costos reales por producto, terminarían dándose cuenta que están equivocadas, pero gracias a su contabilidad creativa sólo ven lo que tienen ganas de ver. Por eso les dejo esta nota de "El Periódico" que comparto plenamente.

9/12/2007 PEQUEÑO OBSERVATORIO // POR JOSEP MARIA ESPINÀS
El negocio del invento continuo
JOSEP MARIA Espinàs
Una de las características de las sociedades occidentales es la progresiva oferta de productos distintos. No se trata, únicamente, de que se ofrece a los ciudadanos coches, motos y bicicletas mientras en otros continentes la gente únicamente puede ir a pie. Se trata de que existe la posibilidad de elegir entre una gama amplísima de coches y motos y, dentro de la misma marca, se pueden encontrar modelos que se distinguen solo por pequeñísimas variantes.Mientras las propuestas políticas parece que van haciéndose homogéneas, las propuestas industriales se han lanzado a una carrera imparable de detalles y matices. Dejo a un lado la creciente sofisticación de los teléfonos móviles y de todo tipo de aparatos de uso cotidiano. Sin embargo, no olvidaré nunca lo que vi en una tienda de Fráncfort: unas tijeras expresamente diseñadas para cortar las puntas de las judías verdes. Como si la operación no se pudiera hacer con unas tijeras cualquiera.La especialización --aunque solo sea teórica-- hace vender.Me atrevería a decir que estamos inventando demasiado sobre lo que ya está inventado, y que el gasto en lo innecesario --porque no nos ofrece nada nuevo que realmente valga la pena-- va creciendo cada vez más.Basta con entrar en unos grandes almacenes o en un hipermercado para darse cuenta de la diversificación cada vez mayor que se aplica a un producto único: una crema hidratante para la piel, por ejemplo. Cada marca añade a esta función unas palabras diferentes que son las que tienen que seducir al comprador. Parece que estamos en una sociedad riquísima, capaz de invertir en la fabricación y adquisición de 50 modelos distintos de sartenes y despertadores.Leí hace poco que aumentaría la variedad de turrones. Los clásicos de almendra encontraron hace ya tiempo la compañía de los turrones de crema quemada, de chocolate y de mazapán. Para estas Navidades se anuncian turrones de arroz con leche, de kiwi, de fresa, de manzana, e incluso turrones con sabor a vino.Esto ya ha pasado con los bombones. Yo como cada día un poco de chocolate, y me gustan los bombones de siempre, los que no son de nada, sino de buen chocolate. Ahora los hay de confituras varias, con especies, con comino... Y los hay con colores muy vistosos. Son bombones de regalo.Soy un anticuado: a mí me gustaría que reinventaran el pan de antes.

Ay, mi América!!!

Antes de comenzar a escribir esto estuve leyendo una crónica de Gustavo Sierra desde Santa Cruz de la Sierra, en Bolivia, y la misma me ha causado una profunda conmoción. Sigo de cerca todos los acontecimientos de nuestra América Latina, ya sea lo que sucede en el altiplano, en Chile, en Ecuador o en Venezuela. Y lo que nos llega no es muy agradable.
Puede ser que la nota sea un tanto alarmista pero el problema de fondo es siempre el mismo. La desigualdad de la distribución de riqueza en toda la América Latina. Desde la colonia ha sido un problema no resuelto, ni tan siquiera en los países más avanzados como Uruguay, Chile o Argentina.
Sus clases dirigentes, en general, no han querido (porque poder pudieron), ser generosos con las clases más humildes y aún hoy, en pleno siglo XXI existen millones de analfabetos y hambrientos en unas tierras cuyas riquezas les podrían permitir a todos vivir como seres humanos.
Y así llegamos, por la propia miopía de ellos, a las situaciones actuales. Y los únicos culpables son ellos, porque son los que tienen los medios, son los que controlan los gobiernos, son los que supuestamente acceden a una mejor educación, los que tienen acceso a más y mejor información, son los que cedieron la economía y las riquezas a las multinacionales llevándose sus jugosas tajadas. No hay otros culpables. Son culpables por omisión, por desapego. Siempre mirando sus ombligos, queriendo ser como Estados Unidos o como Europa y molestos con la gentuza de color (que para su propia desgracia eran los pueblos originarios de toda América). Y cuando surgen líderes que quieren que esas masas mejoren su calidad de vida comienzan los problemas. Son múltiples los ejemplos, desde Sandino a Allende, que han terminado mal. Y la sangre siempre salió del mismo lado. Siempre sangre del pueblo.
Me duelen y mucho. Son millones a los que jamás conoceré pero que sé que en el fondo sólo quieren comer todos los días, vivir en paz, que sus hijos vayan sanos a la escuela y que puedan superar lo hecho por los padres, que es el fin último de nuestra evolución como raza. No es mucho lo que piden, ¿por qué no vemos como hacer para que puedan conseguirlo?.
Y con esto no quiero decir que estoy a favor no de Evo ni de Chávez. Creo que quien me lee y me conoce sabe que lejos puedo estar a favor de ellos pero entiendo mucho mejor su “lucha” que la posición egoísta de los otros. Sinceramente no los entiendo.

Curiosidades catalanas

En estos ratos de ocio una de las cosas que hago es pasar más tiempo que antes dando vueltas por la web, en parte buscando cursos o trabajos y en parte “webeando”.
Por eso me hice aficionado a leer algunos blogs, entre los que se encuentra el de los argentinos que están, como nosotros, radicados en el exterior. Allí aún no publiqué nada pero si me encontré con algunas cosas que pensé que eran propias de los catalanes pero parece que también son comunes en otras ciudades europeas. Una de las cuestiones que más nos llamaron la atención a todos desde que vivimos acá es el “mal” uso que le dan a los cochecitos para los chicos. Y mal uso no porque lo usen para cualquier otra cosa sino que lo usan hasta cuando los chicos ya están pasados de cochecito. Es común ver a chicos de más de 3 años que viajan cómodamente sentados en su carrito (eso sí, los cochecitos parecen el McLaren de Alonso por los chiches que tienen) y los padres o abuelos empujándolos por todos lados, ya sea en la acera, en los autobuses o en el metro. Resulta casi cómico ver a esos “nenotes” hablando claramente con los padres y comiendo o bebiendo su merienda con habilidad (algo que normalmente los usuarios de cochecitos no hacen). Con Inés y los chicos nos reímos porque en cualquier momento hay casamientos en cochecitos. ¡Después se quejan que la adolescencia llega a los 30 años, si al fin los que no les dan libertad son ellos!.
Otra particularidad es que hay mucha gente de nuestra edad (o sea de más de 40 años) con chicos pequeños (de menos de 3 años), y que muchas de esas parejas tienen chicos que son definitivamente adoptados (chinos o africanos). Nos llama la atención porque es difícil creen que haya tantos problemas de fertilidad. Si fuese así sería un tema preocupante para la salud pública y no parece serlo, así que asumimos que se trata de algún fenómeno social relacionado con la multiactividad de los padres (o quizás más de la madre) que hace que no quiera o no pueda disfrutar del tiempo necesario para llevar en su pancita a su futuro hijo y que por el contrario prefieren adoptar a niños de otras culturas. Los pequeños chinos son en general, y como es lógico suponer por el control de natalidad que desarrolla el país asiático, nenas.
Una situación que me parece divertida es que los catalanes son muy parecidos a los porteños. Cuando las cosas están bien son lo más grande del mundo, la ciudad más bonita, la preferida de los turistas, la que eligen todos loes ejecutivos, etc. pero en cuanto la taba cae al revés, mamma mía!!!. Este verano, entre un corte de luz muy grande, las obras del AVE que debía llegar a Barcelona en unos días pero el apuro les jugó una mala pasada y los problemas del aeropuerto ya se sentían como del Tercer Mundo pero del malo. No todo es tan dramático como ellos lo ven. Catalunya tuvo una explosión demográfica en 10 años producto de la inmigración (proyectaban a estas alturas tener 6 millones de habitantes y resulta que ya vamos por los 7) y al no haberla previsto toda la red pública se ha visto resentida ya que además una gran parte de ese millón de habitantes nuevos (un 17% más de lo que esperaban) proviene de países donde la infraestructura es mala o poseen déficit educativos y por ende son más complejos de asimilar. Por ejemplo los centros médicos no tiene doctores que hablen rumano o árabe, o hay ginecólogos pero las pacientes de origen musulmán requieren ginecólogas, o los chicos no hablan español ni catalán así que se les hace difícil integrarlos. Toda esta herencia llevará algún tiempo repararla y muchas veces los dirigentes deben luchar con Madrid para que se hagan las cosas (aunque hay buena onda ya que Zapatero depende mucho de los votos del PSC).
Por último les dejo una curiosidad que encontré en el super el fin de semana. ¡Legui en las estanterías del Carrefour!.¡ Y yo que creía que ni siquiera existía más en Argentina!. La calidad de la foto no es muy buena porque los móviles con cámara de alta resolución (2 o 3 MP) los tienen los chicos.....
Bueno, por hoy es suficiente,
Au revoire!!

Living in the paro

Como les contaba en otra entrada, hace un mes que estoy en el paro, o sea que formo parte de la estadística de desempleados de la Madre Patria. Ya completé los trámites para cobrar el seguro de desempleo y ahora sólo me queda cobrarlo. Por una carta que no me entregaron en la pUTE (apelativo que le gusta aplicar al amigo Ignacio) en vez de cobrar en diciembre recién lo haré en enero. El proceso de búsqueda continúa, los avisos aparecen diariamente y enviamos las cartas, de paso estudio el mercado de cursos para los “aturat” (o sea los desempleados catalanes). En algunos lados nos han preseleccionado pero los procesos en general son lentos.
Mientras he comenzado a desarrollar una rutina hogareña. Aprovechando el tiempo libre he retomado mi buen hábito de lectura. He leído un par de novelas y dos libros que me resultaron muy interesantes. El primero se llama “El economista camuflado” de Tom Harford y el otro es “Confesiones de un gángster económico” de John Perkins. El de Harford enseña los manejos de microeconomía de las empresas de una manera muy didáctica. El segundo libro es también muy interesante ya que cuenta la historia de un personaje que se dedicaba a “inventar” reportes en países del Tercer Mundo para que luego, mediante créditos del Banco Mundial, se efectuaran grandes obras que al ser imposibles de pagar terminaban poniendo de rodillas a los países y dejándolos en manos de los estadounidenses. Dos libros bien interesantes. Ahora estoy terminando un libro que me recomendó Enrique sobre los errores de Alemania en la Primera Guerra Mundial y quiero volver a leer un ensayo de Jeremy Rifkin sobre las diferencias entre Europa y USA.
Aprovecho también, gracias a la colaboración de los chicos que me han pasado una página muy buena, a ver las pocas cosas buenas de la televisión argentina. El otro día no pude parar y vi de corrido los 3 capítulos de “Televisión por la identidad” que me encantaron. Es una de las pocas cosas que extraño. También me bajé y vi “La Argentina latente” de Pino Solanas, “The take” que es una película de Naomi Klein sobre las fábricas recuperadas en Argentina y una pelí sobre la masacre de Trelew (como verán soy un poco masoquista también). Tengo los capítulos de “El gen argentino” pero creo que quizás quieran verlo también los chicos.
Además me asocié al ICIL, que no es otra cosa que el Instituto Catalán de Logística, así que me he ido bajando su información para tratar de aprender los problemas logísticos de esta zona que se supone serán los que deberé enfrentar en los meses próximos. Todo eso lo matizamos escuchando música de la Negra, a Sabina, al Nano, a Fito (Páez no el de los Fittipaldis), etc.
Obviamente no he podido sustraerme de las tareas de “Maruja”. Como a más tardar a las 9 y media están todos fuera de casa ya me he convertido en la señora del hogar. Hago mi cama (ya les impuse, aunque con desigual éxito, la tarea de hacerse sus camas a cada uno de los chicos), junto la ropa de las habitaciones para lavar, hago la “colada” (o sea pongo el lavarropas a andar), tiendo, me preocupo del almuerzo y lo preparo, etc. Otra nueva imposición es que hemos reducido drásticamente la ropa que se plancha. Salvo las camisas (que desde que llegué a España es mi tarea) y algunas cosas puntuales, espero que la plancha funcione sustancialmente menos. Total los chicos siempre usan la ropa arrugada porque no se molestan de acomodarla cuando sacan de sus cajones alguna pieza. Así que deberá ser muy avezado el ojo que detecte la diferencia de arrugas….jajajaja. Una situación risueña se nos dio el sábado en Carrefour donde dudábamos Inés y yo sobre cuál era el mejor suavizante para comprar (antes era una problemática exclusiva de Inesita).
Por otra parte también estoy acompañando a Hernán a sus partidos de rugby aunque creo que en cualquier momento me tildan de “gaffe” (denominación española del mufa) porque cada vez que fui perdieron.
Como verán la vida de un desocupado es atareada también. No crean que es todo soplar y hacer botellas.
Adeu

Payasadas en la Cumbre Iberoamericana

Como en ciudadano que vivió la mayoría de su niñez y adolescencia en distintas dictaduras militares soy un amante profundo de la democracia. Creo que de todas las formas de gobierno es, sin dudas, la mejor. Obviamente también es perfectible y es un deber de todos los ciudadanos libres del mundo defenderla y mejorarla día a día.
Uno trata de inculcarle a los hijos, que afortunadamente nacieron en un país distinto al que me tocó a mí, que pese a las elecciones fraudulentas (como las del señor Bush), los candidatos a dedo (como en Argentina o España), o los simulacros de democracia (como Cuba o Venezuela), siempre es preferible un gobierno en el que se sepa la fecha de comienzo y la fecha de caducidad del mismo, donde los que se oponen puedan hablar y opinar con relativa libertad y donde cada X cantidad de años los ciudadanos deban, con más o menos ganas, expresar su opinión mediante el voto.
Toda ese párrafo viene a cuenta del incidente de hoy en Chile entre Chávez, Ortega, Zapatero y don Juan Carlos I de Borbón.
Zapatero es un tipo que siempre me cayó bien. Pese a muchos errores políticos que le endilgan acá en España creo que ha hecho un gobierno razonable, tratando de cumplir con lo que en su día dijo que iba a hacer. Pese a los intereses de la derecha, a los cabreos catalanes, a la prepotencia de ETA, a los rápidos andaluces, etc. ha sabido manejarse y si pudiese votar en marzo del año próximo seguro tendría mi voto. Su discurso de hoy me pareció bueno en defensa de los presidentes demócratas pero creo que Aznar es indefendible. Si una persona, por el simple hecho de ser votada por su pueblo debe ser respetada entonces deberíamos reinvindicar a Adolf Hitler (que fue elegido democráticamente). Chávez no es un tipo que me cause ningún afecto. Creo que es un militarucho bravucón que tiene la suerte de que el petróleo tenga un precio altísimo y con eso se da el lujo de pavonearse por el mundo. En otras circunstancias estaría más solo que Saddam antes de que lo capturaran. Pero en el tema de la disputa, Chávez lleva la razón porque Aznar estuvo detrás del golpe en Venezuela. Y si un supuesto demócrata se involucra en un golpe de Estado en otro país, desde mi humilde punto de vista deja de ser demócrata. La elección fue de Aznar. En su momento el decidió que quería hacer y lo llevó a cabo. Y ahí dejó de ser demócrata. Entonces, mi querido Zapatero, meterlo en la misma bolsa que gente como Tabaré Vázquez, Lula o Bachelet es faltarles el respeto a estos últimos.
Sobre don Juan Carlos, me parece que está un poco gagá. Es una pena porque personalmente siento un profundo aprecio por la familia real (obviamente no los conozco). Creo que son un factor de cohesión importante dentro de la política española pero me parece que va siendo hora que deje lugar a las nuevas generaciones. Se ha tomado muy a pecho lo de ser el único asistente a todas las Cumbres. Me parece que no se dio cuenta que América hace ya casi un par de siglos que se despidió de los reyes de España y que, bien o mal, trata de vivir a sus aires. Enojarse por las críticas a Aznar o por los comentarios de Ortega sobre Unión Fenosa, levantándose y yéndose como un chico mal criado lo han hecho quedar mal. Es bien sabido que las empresas españolas no vinieron a América a hacer sociales. Vinieron a ganar plata y mucha. Plata de la buena, lo que les hizo ganar peso en el concierto mundial de empresas. Telefónica no sería la tercera empresa de teléfonos del mundo si no fuese por los negocios “sudacas”. Lo mismo Repsol, que sería apenas una comercializadora de combustibles si don Carlos y sus amigos (entre los que, no nos olvidemos, estaban los tortolitos Kirchner) no le hubiese vendido YPF. ¿Han invertido?, si, es cierto, lo hicieron. Pero a expensas de tarifas altísimas, de negocios no claros, etc. Y en algunas ocasiones, como en Nicaragua, se pasaron de vivos. Y cuando uno se pasa de vivo hay que pagar las consecuencias. Por eso mi apreciadísimo don Juan Carlos, no se enoje con el que dice la verdad, aunque la misma ataque a sus amigos.

PD: Gracias Nick!!!!

¡Ay país!!

Petrobras acaba de anunciar el descubrimiento de un gran yacimiento petrolífero marino que le garantizará ser uno de los 10 países con mayor cantidad de reservas en el mundo y el tercero en el Cono Sur detrás de Venezuela y de Nigeria.
Cuando leo estas noticias no puedo más que pellizcarme para ver si estoy despierto. En mi adolescencia, y tengo 42 años no soy Dorian Grey, Brasil importaba casi todo el petróleo que consumía y había comenzado el desarrollo de etanol mediante el procesamiento de la caña de azúcar para reducir el consumo de petróleo y disminuir la dependencia del país del “oro negro” importado. Por otro lado, Argentina se autoabastecía y tenía reservas razonables. No nadaba en petróleo pero sólo necesitaba importar ciertos cortes.
30 años después nuestras reservas y nuestra producción declinan, tenemos que importar gas de Bolivia y fuel oil de Venezuela y perdimos la soberanía porque las decisiones en materia de petróleo no se toman en Argentina sino en Barcelona o en San Pablo.
El petróleo argentino dejó de ser de propiedad de los ciudadanos del país para ser de los señores feudales de las provincias que tienen la suerte de tenerlo debajo de sus pies, YPF pasó de ser una empresa que desarrollaba el país a ser una división de Repsol (que luego de succionar toda la ganancia posible ahora la tiene como lastre y quiere desprenderse a toda costa de ella, eso si, cobrando por el 40% casi lo mismo que lo que pagó por el 100%) y los argentinos tienen que soportar cortes de gas y luz en invierno (obviamente los días que más falta hace) y de luz en verano.
Como cantaba Piero en esos años de autoabastecimiento.... ¡Ay país!!

Fa vint anys que tinc 20 anys

Esta frase, además de ser el título de una excelente canción en catalán del Nano Serrat, está dedicado a Inés.

¿Y por que se lo dedico a ella?. Porque el 15 de octubre cumplimos 20 años de casados. Lamentablemente el festejo quedó desmerecido por las circunstancias que les comenté en el artículo anterior y los planes que teníamos para la celebración han sido pospuestos hasta tener una mejor definición del panorama.

Pero las penas del presente no pueden, ni deben, desmerecer estos 20 años de mutua compañía. Como dice el tango, 20 años no es nada pero también lo es todo.

20 años de comienzos difíciles, de sacrificios, de muchas alegrías y algunas penas. De 3 hijos hermosos, inteligentes y cariñosos (saben que soy baboso, no tengo porque negarlo).

20 años de aprendizaje juntos, de ir para adelante, de tratar de crecer.

20 años, también, de aguantarme, porque reconozco que a veces me torno insoportable.

20 años de ilusiones y proyectos compartidos. Algunos vueltos realidad, otros reformulados y otros definitivamente guardados en el arcón de los recuerdos.

20 años de comprensión, de cariño, de amor.

En fin, podría seguir enumerando cosas pero creo que, como dice el título, lo importante de estos 20 años es que hace 20 años que lograste que tenga 20 años en el corazón.

Besos Inés. Muchas gracias por estos geniales 20 años. Y a por los próximos 20.

Anclao en BCN

Hace unos días, más precisamente el 11 de octubre, mis queridos jefes porteños tuvieron el agrado de comunicarme que dejaba de serle útil al proyecto en el que me estaba desempeñando y por ende tenía dos opciones, o volverme a Buenos Aires con toda la prole, o quedarme acá viendo como llevar adelante la vida de todos los de la familia. Es cierto que el proyecto viene dando tumbos desde hace bastante tiempo, yo diría que desde el primer día, pero quedarte de sopetón sin trabajo y a 12.000 km de tu tierra es algo complejo.

El primer impacto ha sido duro pero lo que realmente más me molestó fue la manera tan argentina de hacer las cosas. Llegaron de Buenos Aires un martes (en realidad el lunes por la tarde) y estuvieron 3 días en la oficina (junto con un par de adláteres) yendo a tomar café y almorzar e ignorándome, cuando hasta hace poco me llamaban para que por favor les deposite dinero en sus cuentas porque les caían vencimientos. Yo, con los casi 25 años de trabajar en empresas de distinto calibre, ya había calado como venía la mano pero no podía creer tamaña cobardía. Pero si, bien de argentino cagón, esperaron hasta los últimos 10 minutos de su estancia en la Ciudad Condal para comunicarme la triste novedad. Atrás quedaron años de trabajo, de esfuerzo, de cosas perdidas en pos de un proyecto que fue pésimamente manejado por un estratega que se quedó corto en las estrategias (excepto claro está en la de llevarse dinero a su bolsillo).

En los días que siguieron, y luego de comprobar que la incredulidad ante tamaña situación no era sólo mía, comencé con la tarea de conseguir una nueva “feina” por estos lares. Por lo pronto visito todas las páginas web de trabajo que conozco y los domingos compro los dos diarios más importantes para ver que avisos salen. Pero pese a que he enviado más de 50 respuestas aún nadie ha llamado, así que debo asumir que hay que variar un poco el método de búsqueda. Creo que comenzaré a caminar por las distintas agencias de colocación para hacerme conocer. Pero lo haré cuando tenga en claro que dinero me queda en el bolsillo después de la desvinculación, ya que aunque han pasado 15 días los porteños no terminan de tener tiempo para cerrar cosas. No quería conflictos pero me parece que el tema terminará mediante abogados.

Mientras tanto he cambiado los roles en casa. Ahora me levanto a la mañana para prepararle el desayuno a Brenda y Hernán que se van al cole a las 8 y ver como se van a sus estudios correspondientes Kike e Inés. Y cuando todos salen comienza mi tarea de “Maruja” (como le dicen acá al ama de casa). Recoger las tazas y vasos que los chicos dejaron en sus habitaciones, ver que hayan hecho la cama (con la excepción de Kike que sigue creyendo ser el único privilegiado), juntar la ropa que dejaron tirada en todos lados (especialmente en el baño), hacer nuestra cama, poner la colada (versión española de poner el lavarropas) y tender la ropa, verificar los mails, ver que avisos nuevos han surgido, comprar el diario y recoger la correspondencia, y pensar que prepararles de almorzar para cuando lleguen a las 14 horas, hambrientos y malhumorados. Todo eso en compañía de Tigre que me mira extrañado.

Una experiencia distinta en la vida. Como dirían los chinos la crisis es una oportunidad. Veremos como podemos sacar el mejor partido de esta oportunidad que la vida me ha puesto por delante. Fins aviat.

Grande Ferrari!!!

Desde 1974 soy seguidor de la Fórmula 1. He soportado madrugones (en Argentina las carreras las pasaban, en alguna época, a las 7 de la mañana), alegrías, amarguras, cargadas por el Lole, en fin, todo lo que puede vivir alguien al que le gusta un deporte. Obviamente siempre apoyé a los pilotos argentinos, sin importar en que equipo corriesen pero mi equipo, históricamente, es Ferrari.

Seguramente el color tiene mucho que ver así como que Reutemann y Fangio corrieron allí, o que José Froilán González fue el que hizo ganar por primera vez a una Ferrari pero mi pasión por el “cavalino rampante” es casi tan grande como por el rojo de Avellaneda.

Sinceramente este campeonato lo veía muy difícil. Los pilotos del equipo italiano no me parecían de lo mejor, o al menos no a la altura de Ferrari y Mc Laren se había preparado (aparentemente) de manera más que agresiva como dos buenos pilotos como Alonso y Hamilton, pero……..

…..Apareció Ron Dennis. Realmente estoy anonadado por el comportamiento de este hombre. Si fuese uno de los directivos de Mercedes Benz estaría en estos momentos considerando comprarle su parte y recluirlo, como a Napoleón, en la isla de Elba. Y si fuese Vodafone o el Banco Santander mandaría a mis abogados a estudiar a fondo el contrato. Jamás, en estos 34 años, he visto a un equipo cometer tantos errores como los que cometió Mc Laren – Mercedes en este año. Parecían los cucos y terminaron siendo el hazmerreír de todo el mundo. Primero les descubrieron el espionaje. Un caso cuasi inédito en la historia. Es sabido que las escuderías se espían entre si, pero de ahí a que te descubran….. Bien de torpes. Después gastar millones en contratar al campeón para hacerlo competir de igual a igual con un novato. Otra torpeza.

Pero gracias a estas torpezas hoy los ferraristas podemos estar festejando!!!.

Chau viejo!!!

Hace exactamente dos semanas, a las 7 menos 10 del 5 de septiembre, dejaste de estar entre nosotros. No sé por donde andarás. Si estarás en el cielo o en la luz que Sueiro se olvidó de apagar. No me diste tiempo a llegar para despedirme ni para conversar de todas las cosas que tenía pendiente y que, por hache o por be, jamás te pregunté.
Nunca fui muy apegado a vos. Quizás porque siempre trabajaste como un burro para darme todos los gustos. O porque como tú viejo había muerto cuando tenías 8 años no sabías como acercarte a mí. Me acuerdo, sí, de nuestras tardes de domingo, cuando era pendejo y me llevabas a ver al rojo. O cuando me cabreaba porque vos, orgulloso, llevabas mi boletines al cole para mostrarlos y a mi me daba bronca y vergüenza. Siempre les cuento a los chicos como te metía la mano helada en la espalda cuando llegaba los sábados de invierno de la clase de gimnasia y vos dormías plácidamente. Y, cuando jugaba con los chicos una “luchitas” en la cama, me acordaba de la época en la que éramos chicos Gaby y yo y nos sentabas en tú panza para jugar al “bote de vela”. Nuestras charlas casi siempre pasaban por el deporte porque con la política, al menos cuando era adolescente, no coincidíamos (aunque creo que en el fondo estabas más cerca de lo que yo pensaba que lo que te gustaba admitir, o no preferías a Raúl Ricardo antes que a Herminio, aunque el aparato peronista fuese de este?). Con el paso del tiempo y el nacimiento de Kike descubrí un abuelo mucho más cercano a los chicos de lo que te había sentido como padre (quizás también es cierto que tenías mucho más tiempo). También en esa época te transformaste en nuestro remisero oficial, el que nos llevaba una vez al mes a Jumbo a gastar los tickets que me daban en AGA y el que nos transportaba por todo Buenos Aires. Siempre nuestras charlas fueron cortas, nunca te dí demasiadas chances de participar en mis decisiones pero siempre sentí que las apoyabas, aún sabiendo (como en el momento de venirnos a Barna) que quizás significarían (como terminó ocurriendo) que no nos íbamos a ver más. Es curioso, yo que soy tan memorioso, no recuerdo cuando fue la última vez que te ví. Sé que fue en Ezeiza cuando nos despedimos en enero, pero no tengo presente la situación. Si en cambio recuerdo cuales fueron las últimas palabras, las que te dije cuando me despedí de vos antes de que te fueras a internar. Son unas palabras que no te mencioné con mucha frecuencia (y que me arrepiento de no haberlo hecho) y que fueron un simple: “Te quiero mucho”.
Se que estabas muy orgulloso de Gaby y de mí y de tús nietos pero no sé si sabías (porque nunca te lo dije) que yo estaba orgulloso de vos. Me enseñaste que, por sobre todas las cosas, uno debe ser honesto, amigo de sus amigos y buena persona. Vos eras un buen tipo y eso es lo que más me importa. Me duele no haber podido estar con vos en tú pelea final. Me arrepiento de no haber viajado antes y estoy cabrero conmigo por no haberlo hecho. Pero eso no te va a traer de nuevo conmigo.
Espero que estés donde estés puedas disfrutar de todo y que ayudes a los chicos a que vayan forjando su futuro siguiendo tú ejemplo. Si te cruzas con el abuelo José o con Marcelo mandales un abrazo de mi parte. Un beso grande gordo, te quiero mucho!!!

Morriñas

Viernes 31 de agosto de 2007. 12 y media de la noche. Estoy usando la notebook de Kike porque Brenda está chateando con la mía. Estoy un poco depre. El lunes operan al viejo del corazón y yo estaré acá a casi 13.000 kms de él, con un cagazo terrible pero a la vez creyendo que saldrá todo bien. Sé que esto es la parte más desagradable de mi decisión (compartida con Inés) de aceptar formar parte del proyecto acá en Barna. No me arrepiento en lo más mínimo pero sé que habrá días como el de ayer que las cosas van a costar más que lo habitual. Quizás sea porque era el segundo cumple de Luli (mi sobrinita), o el cumple de Debo (la ahijada de Inés y sobrina adoptiva de ambos), o por lo de papá, o porque el rojo perdió con Boca, o porque comencé mi tramite de pedido de la nacionalidad española, no sé. Pero la depre está. Tampoco la ayudo mucho porque con el iPOD estoy escuchando temas argentos (mezclados con Serrat, Police, Lennon, Beatles, Queen, etc.) pero básicamente argento. Escucho una canción de Callejeros y me acuerdo de Cromagnon y nuestra dejadez, nuestra corrupción, nuestra falta de control, nuestra falta de previsión. Y acabo de ver en Canal + un par de películas de allá que tampoco ayudan. Primero dieron “Iluminados por el fuego” con todo el drama de Malvinas y tras cartón un documental llamado “Diario argentino” sobre una argentina radicada en el 2002 en Catalunya y que vuelve a Mar del Plata a buscar sus fantasmas (y reviven el tema del retorno de Perón, la Triple A, los desaparecidos, el golpe del 76….. en fin nuestras delicias hasta diciembre del 2001).
Y eso hizo que mi memoria comenzase a refrescar las situaciones que me tocó vivir desde aquel julio del 65 en que se me ocurrió aparecer en este mundo. Muchas no las viví directamente ya que en el fondo soy un afortunado pero sucedieron en Argentina y terminaron afectándome directamente. Me tocó nacer en la Argentina gobernada por Illia y antes de cumplir un año ya teníamos el primer golpe de Estado. Es más, para festejar mi primer añito los militares hicieron “La Noche de los Bastones Largos”, comenzando a destruir lo más sagrado que tenía la Argentina y que era su Universidad. ¿A quien le festejan así el cumle, eh?. Me acuerdo del golpe de Livingston (porque el quía se llamaba Marcelo y a mi me pegó que el presi se llamase como yo) y de haber visto el Cordobazo por la tele blanco y negro. De las discusiones en casa porque mi viejo fue a Ezeiza a buscar a Perón (y mi abuelo que era antiperonista acérrimo tuvo que poner el bondi para llevar a los peronistas que odiaba). Me acuerdo de la alegría del gordo (mi viejo) cuando el 25 de mayo del 73 asumió el Tío Campora y su pena cuando el Pocho pasó a mejor vida el 1 de julio del 74. Tengo bien frescas en mi memoria las imágenes de Crónica cuando se sublevó la Fuerza Aérea en diciembre del 75 y también el desastre de Monte Chingolo. O cuando mi vieja me tuvo que llevar al Bernasconi en auto porque los Montos habían tratado de copar el Comando de Sanidad. Del golpe del 76 me acuerdo del clima enrarecido que había en la plaza el día antes (nosotros íbamos con mi vieja a la noche a buscar a mi papá con el auto y él trabajaba en Bme. Mitre y Reconquista) y también recuerdo a mamá diciéndome que no me levantara porque no había clases por el golpe. Y la tapa de Crónica con la foto del helicóptero de Isabel. Y las camionetas F100 del ejercito patrullando, y los patrulleros con los cascos detrás, y cuando paraban el bondi y nos palpaban de armas a los varones (hasta los pendejos de 11 /12 años) y un procedimiento de los milicos enfrente de la casa de mis abuelos. O del día que mataron a Santucho en Villa Martelli. O de la casa que cañonearon en Villa Elisa. O del infante de marina armado con un FAL haciendo guardia en la puerta del despacho del interventor del Bernasconi (un colegio lleno de subversivos de menos de 12 años). También me acuerdo de una charla telefónica con el negro Agüero el 30 de marzo del 82 (el vivía a la vuelta de Smata en Bolívar y Belgrano) y me contaba lo que estaba pasando mientras mi vieja se desgañitaba gritándome que dejara de hablar porque los teléfonos estaban intervenidos (el negro siempre recuerda eso). Y del 2 de abril. Y el patrioterismo en el cole. De Galtieri en el balcón. De la visita de Juan Pablo “te entrego” II. Y de la pena del 14 de junio. Y del comienzo de la euforia porque los milicos se caían. De la vuelta de Serrat al Luna. Del “Se va acabar, se va acabar la dictadura militar”. De los actos de Alfonsín. Del “con la democracia se come, se cura, se educa”. De la tristeza de no poder votar a pesar de tener 18. De la alegría del 10 de diciembre (que acumulaba el comienzo de la democracia con el recibirme de técnico mecánico y con mi primer trabajo en Techint). De la Semana Santa con Inés en la Plaza de Mayo. Y de las mentiras de Raúl Ricardo. Y del histórico Juicio a las Juntas. De las hiper y del lápiz rojo de Angeloz y la victoria del Patilla (que lamentablemente pronostiqué a Inés varios años antes cuando estábamos de vacaciones en la costa). De la gente que decía que se iría del país si el ganaba y que terminó forrándose y alabándolo. De la segunda hiper que no me dejó equipar el depto que acabábamos de comprar. De la corrupción y las privatizaciones. De Chupete cruzando la Plaza de Mayo (creo que nunca terminó de cruzarla….. cuando llegó del otro lado ya estaba el helicóptero esperando y la cana reprimiendo). ¿Como olvidarme de la noche en vigilia cuando hirieron a un señor en las escalinatas del Congreso?. ¿O los canas en moto pasando por la puerta de la oficina que parecía Vietnam?. ¿O de los 5 presidentes en una semana?. ¿Y del día que estaba engripado viendo por tele como la mejor policía del mundo mataba pendejos en el puente Pueyrredón?. ¿Y del suicidio de Favaloro en otro cumple mío?. No puedo y no quiero olvidarlo. Y eso que no puse nada de la economía……
Y después de recordar todo eso, que como siempre le digo a los chicos es lo que yo viví, no me lo contó nadie, se me fue la depre. ¿O me la habrán disimulado The Ramones con “What a wonderful World”?. Quien sabe…..

PD: fuerza gordo el lunes!!!

Crisis de energía

Todas las mañanas cuando llego a la oficina mi primer tarea es encender la computadora y al tiempo que abro Outlook para ver los e-mails y la agenda del día, ingreso a la página web de Clarín y doy un vistazo a lo que sucede en Buenos Aires (el pantallazo de lo que pasa en el resto del mundo ya lo tuve en el noticiero televisivo mientras desayunaba o leyendo el periódico en el metro). En estos días invernales, lo primero que miro es que temperatura tienen (e imagino la que tendrán cuando se levanten porque yo suelo mirarlo a las 4 de la mañana porteña) y comienzo a preocuparme por si les faltará luz o gas.
Es penoso tener que preocuparse por esas cosas en un país que debería autoabastecerse de energía, como ya lo hizo durante un montón de tiempo pero así son las cosas. Es también penoso leer día tras día en muchas publicaciones argentinas, por no decir en casi todas, los mismos argumentos de los distintos actores (ya sea responsables de empresas, formadores de opinión, etc.). La culpa de todo es el régimen de precios y las retenciones. Saben bien que al Pingüi no le doy ni medio dedo de confianza, pero tampoco me gusta que nos mientan y nos tomen por pelotudos. Los precios influyen, es cierto, porque las empresas trabajan para tener rentabilidad (salvo que seas una ONG y de esas en energía no abundan, más bien escasean) y la realidad es que no hay gas y no hay electricidad porque hace muchos años que se decidió no invertir más en nuevas centrales y en exploración.
Por ejemplo, la última central de ciclo combinado se inauguró en el año 2000. Si tenemos en cuenta que se demora unos 2 o 3 años en construirla, la decisión de invertir se tomó en 1997 (a lo sumo en el 98). En los pozos exploratorios sucede lo mismo. El año record fue 1995 con casi 160 pozos abiertos, a partir de allí comienza una declinación sostenida hasta el mínimo que se dá, paradójicamente, en el año 2000. Luego hay un pequeño crecimiento pero los valores son sustancialmente inferiores a los anteriores (promedio de 40 pozos, con un pico de 60 en el 2005). Las decisiones de exploración también se toman con bastante antelación.
Ahora, que yo recuerde, el presidente en 1997 era don Carlos y en ese momento teníamos la magia del 1 a 1, libre disponibilidad de divisas y éramos la economía más admirada del mundo. No había problemas de inseguridad jurídica (se arreglaba con unos mangos) y los empresarios estaban todos felices y contentos girando sus ganancias en dólares ficticios a las casas matrices o a las cuentas caribeñas o suizas….
Entonces, porque no siguieron invirtiendo????. Porque no se les cantó. Porque querían tarifas más altas ya en ese momento (no les bastaba con tener de las más altas del mundo, querían que fueran las más altas). Porque otras regiones ofrecían más rentabilidad con menos esfuerzo. Entonces señores, no mientan más. Digan la verdad, asuman su parte de culpa en este desaguisado…..

Hermosos

Hace unos días le dedique una entrada del blog a Kike. Ahora me toca hacerlos con los más chiquitos (aunque de chiquitos ya no tengan casi nada).

Vamos a ir por orden de aparición así no generamos celos y quedan todos contentos, por lo que los primeros comentarios serán para Hernancito. El héroe de la casa. El que se bancó las paradas más difíciles. Al que volvimos loco sacándolo de sus distintos entornos y que se adaptó a todos y cada uno de los nuevos (desde el Normal Nº 5, al Otto o al IES Les Corts) haciéndose amigos y tratando de pasar desapercibido (aunque brillando en todos lados). El que aprendió la lección del Llanero Solitario pero que aún sigue enojándose cuando algo no le gusta. El experto en fútbol de la casa, que se enoja a más no poder viendo al rojo en las madrugadas barcelonistas. Nuestro futuro financista que arrancó su carrera desde chiquito tirándose debajo del asiento del Escort en busca de monedas al grito de “moneditas, moneditas vengan con papito” cuando tenía 6 años y que siempre tiene plata ahorrada (aun en las peores circunstancias). El que se hace el duro pero tiene un corazón re-tierno. El Fred Astaire que descubrimos anoche bailando con la hermana en su fiesta de egresados. El payasote de los discursos telefónicos a las tías y abuelas que ponía en su fotolog todas mis fotos ridículas, que son muchas (a propósito, cuando retomas sin_mi_viejo?). Ya pasó un año largo desde que llegamos a España y aún sigo admirándome de cómo te manejaste con el colegio en catalán, como te adaptaste. Creo que eso en tú futuro será un hito si sabes manejarlo (obviamente con nuestro apoyo en la medida que podamos). Estas muy grande y lindo. Espero que sigas siendo así, el payasote de la casa. ;)

Ahora le toca a Brenda. Que decir de ella que alguien no nos haya dicho. Es la lucecita de la casa. Anoche en la cena de fin de primaria todos los maestros y maestras nos llenaron de elogios por vos. Todos tuvieron palabras más que hermosas. Y no es para menos (modestia de padre aparte). Como dice la abuela Alicia, vos sos la Reina. También, como Herny, las tuviste bravas pero te adaptaste muy bien. Sos inteligente, activa y estudiosa (aunque algo soberbia a veces la leonina…). Si bien los tres son bastante responsables en sus cosas vos sos la campeona en este aspecto. Todo al día y todo ordenado (al menos lo del cole). Mi compañerita de las mañanas en las que cantamos canciones a partir de una palabra (pero siempre me sacas canciones de grupos nuevos….) y que me lleva corriendo todas las cuadras hasta el cole porque llega tarde (aunque después debamos esperar que abran la puerta). Voy a extrañar esa rutina el ciclo que viene cuando ya vayas con Hernán a Les Corts. La bailarina de la casa, con ese traje de alga que usaras mañana que te queda tan bonito. La ayuda de mamá para enfrentar al mundo machista que le tocó en suerte. La que sueña con ir a Viena a ver los palacios de Sissi. La que se resiste un poco a dejar de ser nena (aunque para nosotros siempre serás la nena de la casa). Seguí siendo como sos, la dulcecita nuestra.

Puede que estas cosas, en vez de escribirlas se las deba decir personalmente. Pero saben que yo soy un poco bruto para esas cosas y que se me llenan los ojos de lágrimas y no puedo hacerlo. Por eso prefiero escribirlas y que de alguna manera queden registradas. Las palabras se las lleva el viento pero lo que les quede escrito, si lo atesoran, es para siempre. Algunas de las canas de mi cabeza fueron producto de Uds. tres. Pero son las que llevo más orgulloso y las que jamás taparé. No hay manuales para ser padre y con mami tuvimos que aprender desde chicos, cuando aún estábamos aprendiendo a ser hijos. Puede que Uds. sientan que en algunas cosas nos equivocamos (y nos lo han recriminado) y que los hicimos sufrir de más, pero sepan que jamás lo hicimos adrede. Uds tres son nuestros soles y una de las razones de nuestras vidas. ¡Los queremos!!!!! Besitos.

PD: mientras escribo esto estoy intercambiando SMS con Kike que acaba de llegar a Canarias de viaje de egresado ante la atenta mirada de Tigre (algo debe querer porque se está restregando en mi pierna). En una próxima entrada hablaré de los animales de casa (o nuestros otros hijitos). Deu

Ki

Tengo la suerte de tener tres hijos hermosos (todos los padres ven a sus hijos hermosos así que no pidan que sea la excepción). Cada uno de ellos tiene, como todos, virtudes y defectos que uno procura realzar o corregir con el paso del tiempo. A veces me parece que realzamos los defectos y corregimos las virtudes pero es al margen.

En realidad quería dedicar este blog a mi hijo mayor, Kike, que esta semana terminó el bachillerato acá en Barcelona después de un gran esfuerzo.

La verdad es que estuve mal porque ni siquiera lo felicité. Cómo buen padre baboso que soy enseguida le mandé un mail a toda la familia y a algunos amigos pero a él no le dije nada. Lo llamaron las abuelas y las tías pero yo no le dije ni una palabra. Puede que mi inconsciente estuviese pensando en su próximo examen para el ingreso a la facultad y entonces no asumiese que terminó, no sé, pero lo cierto es que no lo felicité. No le dí un abrazo, ni un beso, ni se me llenaron los ojos de lágrimas (bah ahora se me están llenando), nada…. Que mal lo mío!!!

Ya es tarde para hacerme el padre afectado así que voy a tratar de ponérselo por escrito para que pueda leerlo antes que vuelva a casa.

KIKE FELICITACIONES!!!!!! ESTOY HIPERORGULLOSO DE VOS!!!!

Parece mentira que ya hayas terminado el secundario. Para mi seguís siendo el nene que se dormía cuando mami te daba la teta y yo tenía que acostarlos a los dos. El que nos levantaba, con ese pijama blanco con pies que te había traído tío Javier, los sábados y domingos a la mañana porque se despertaba a las 7 y nosotros queríamos dormir. El que llevábamos en bondi a todas partes (los otros dos fueron mas finolis como dice tía Mimí, ellos ya iban en auto). El que me esperaba despierto cuando legaba de la facu. a las 11 de la noche. El que correteaba por el depto. casi vacío de Necochea con esos rulos de oro. El que a la mañana cuando íbamos caminando al jardín se paraba a vomitar la leche por el puto reflujo. El que hizo del Chavo con la clavícula rota (por hacer cagadas en el cole) y que se reía de los del Cristoforo Colombo cuando les ganaban en los torneos de Inmigrantes. El de las salidas cómicas cuando almorzamos o cenamos. El que me pelea siempre (y al que peleo siempre). El que desarmaba todas las compus que caían en sus manos (por suerte a las notebooks no te les animas…) y yo después me volvía loco para hacerlas andar. El que siempre quiere más cosas. El que sufrió como un condenado por habernos venido a Barna pero que con fuerza salió adelante y ahora escribe en catalán en los fotologs. El que se dio cuenta que los números no son para él, que lo suyo es la palabra. El que escribe como los dioses y sabe defender sus posturas.

Por todo eso y por más y por los orgullos que vendrán…. TE QUIERO CHANCHO!!!

Veras que todo es mentira…..

Los prestadores logísticos dicen que caen la rentabilidad y peligran las inversiones….. JAJAJAJAJAJAJAJAJA!!!! Que hijos de puta mentirosos!!!!! Inversiones de quien?????
Los depósitos son alquilados, los camiones los compran en leasing o son de transportistas que arriesgan, el personal está bajo contrato o es de empresas de personal temporario, las computadoras también están en leasing… que mierda invierten??? Está todo atados a los contratos. Que caraduras!!!! (Y lo sé bien porque trabajé en una de las más prestigiosas e internacionales…..)

Logística: cae la rentabilidad y se frenarían inversiones
La logística está nuevamente en el ojo de la tormenta. Luego de un 2006 donde se consolidó una mayor rentabilidad, este factor volvió a ser la variable que podría determinar, en el corto plazo, un posible freno en los proyectos de inversión, vitales para hacer frente a los mayores flujos logísticos en un marco de exportaciones e importaciones récord.

En este contexto, desde la Cámara Empresaria de Operadores Logísticos (CEDOL), hicieron especial hincapié en el reciente Convenio Colectivo de Trabajo firmado con el gremio de Camioneros, que “implicará para el sector logístico un incremento del costo laboral del orden del 20 al 25%, según sea la antigüedad promedio del personal de cada empresa”.

Más allá del incremento del 16,5% sobre el básico vigente al 31 de marzo, “la duplicación del porcentaje por año de antigüedad y el progresivo traslado al básico de las sumas no remunerativas oportunamente dispuestas, conducen a los porcentajes antes señalados”.

Sucede que, durante el primer semestre de 2008 habrá tres aumentos de $40 cada uno que pasarán a tener carácter de remunerativo y pasan a formar parte del básico.

Así, el de los recursos humanos es un elemento especialmente sensible para las empresas logísticas. De hecho, de acuerdo al Indice de costos elaborado por la Cámara para aquellas operaciones que no contabilizan el costo del transporte, los salarios y cargas tienen una incidencia superior al 55% en el total.

Según el director ejecutivo de la entidad, Daniel Morelló, “el personal bajo convenio recibe este aumetno, pero al que está fuera del convenio hay que darle, por lo menos, una retribución en línea, si no, se corre el riesgo de que se achate totalmente la pirámide salarial y tengamos a un asalariado calificado ganando lo mismo que un supervisor”.

Alerta

Consultado sobre este punto, Carlos Musante, director técnico de la cámara, aseguró a infobaeprofesional.com que “las empresas ahora apuntan a mantener la rentabilidad del servicio”.

En este sentido, el especialista afirmó que “hay operaciones que son medianamente rentables y otras que directamente no lo son, y esto es así en la medida en que no se puedan ajustar en los niveles en que se incrementan los costos”.

“Lo ideal sería que la curva de costos sea acompañada por la de precios, para que el sector vuelva a ser rentable como el año pasado, porque hoy las rentabilidades son bajas. Sin embargo, esto no es algo fácil de lograr”, agregó.

“Si continúa bajando la rentabilidad, tanto a los inversores inmobiliarios como a los operadores se les va a hacer cada vez más difícil justificar inversiones”, explicaron desde la Cámara, que cuenta con 39 empresas asociadas entre las que se encuentran los principales pesos pesados del sector como Andreani Logística, Exologística, Cruz del Sur, Gefco, Ryder, TNT logistics,

Se está, entonces, ante un escenario complejo: para los depósitos Premium hay listas de espera y todo lo que se construye se alquila, pero en la medida en que los costos ahorquen rentabilidades, se apuntará a naves de menor categoría, viejos depósitos o fábricas reacondicionadas sin mayores inversiones -una práctica usual luego de la crisis- para los que actualmente hay disponibilidad de espacio.

Así, entre las empresas más afectadas por la baja rentabilidad, según Musante, “hay un estado de alerta y más en estos momentos donde todos los flujos crecen y es necesario poner plata. Por eso, si se hace un proyecto, tiene que tener una productividad tal que reemplace los nuevos valores”.

Al analizar la evolución de costos de mayo de 2006 a abril de 2007 se observa una suba del indice de costos sin transporte del orden del 13,16%. Para el indicador que sí contempla esta variable, la suba fue del 12,07% porque la incidencia de los recursos humanos cae prácticamente a la mitad.

Para el primer caso, abril significó el mes de mayor aumento en términos salariales, con una suba del 4,11%, lo que implicó un salto abrupto luego de ocho meses prácticamente sin variaciones.

Otras variaciones

Sin embargo, desde CEDOL señalan que esto es la punta de un iceberg que condiciona el normal desarrollo de la actividad.

En este sentido, tal como publicara recientemente infobaeprofesional.com se espera un aumento del 40% del metro cuadrado de alquiler para depósitos de categoría. Así, del valor actual máximo, del orden de u$s5, se pasaría prácticamente sin escalas a un techo de u$s7.

A esto también se suman, según la Cámara, ajustes retroactivos sobre el costo de la energía eléctrica (de fuerte impacto por ejemplo en la operación de cámaras frigoríficas) y sobre el de la distribución de gas.

“En materia de gastos de estructura, otros convenios que se están firmando también repercutirán en los resultados de la operación: limpieza, seguridad patrimonial de establecimientos y vehículos, medicina laboral”, entre otros.

Por útlimo, desde la entidad destacaron que “existen costos ´invisibles´ a los ojos de terceros. Entre ellos, el inusitado incremento de la densidad de tránsito en la capital y zonas aledañas, producto del incesante crecimiento del parque de automotor, que hace que para poder cumplir con las entregas comprometidas deban utilizarse más camiones de mediano porte no siempre transportando el volumen óptimo de carga. El deterioro de la red vial también concurre a dicha sub-utilización del material rodante".

Perspectivas

A la hora de trazar proyecciones, Musante aseguró que “las tarifas van a aumentar, en promedio, 20%, dependiendo del componente de mano de obra y otros factores, pero siempre vamos a tener un atraso”.

Sin embargo, “la ventaja es que este acuerdo prevé una paz social hasta abril de 2008, y eso es fundamental para que el sector pueda seguir operando”.

Fuente: Infobae.

Bene

Pobre Iglesia católica. Si hasta la muerte de Juan Pablo II iba en franco descenso y perdiendo fieles por todo el mundo, con el nuevo Papa los perderá más aceleradamente. Su visión sesgada del mundo, no nos olvidemos que de joven militó en las Juventudes Hitlerianas así que ya deberíamos saber con que clase de buey aramos, en vez de hacer que la Iglesia avance y se aggiorne sólo la sumerge en el oscurantismo. En cualquier momento revive la Inquisición en busca del diablo. Las últimas novedades las dió en la visita a Brasil. Ahora resulta que la colonización fue un paseo de niñas y que el proceso “no implicó la imposición de una cultura extraña”. No, si ahora resulta que Jesús era coya y la crucifixión no fue en Jerusalén sino en Machu Pichu…. Debo felicitarlo a don Chávez por haber reaccionado a tiempo (el único de los presidentes latinoamericanos con huevos para decir una verdad grande como el continente) y recordar que aún los huesos de muchos mártires están calientes. Claro que Chávez saltó porque don Bene (tratarlo de otra manera es respetarlo y la verdad es que este nazi no merece ningún respeto de mi parte) se sintió tocado por la frase que le dedicó a los gobiernos totalitarios de la región (¿y por casa como andamos?, porque la verdad que la Iglesia Católica no es ningún ejemplo de democracia…. las mujeres tienen papeles de segundo orden, la homosexualidad enquistada en sus filas es rechazada, las perversiones sexuales de los curas en cualquier lugar del mundo ocultada y miles de lindezas más por el estilo…). Cómo dice una canción de Silvio Rodríguez: “que fácil que es criticar…”.

Nórdicos

Me encantó este artículo. Estaba podrido de ver que en las encuestas fraguadas de los grandes centros de opinión mundial, aparecían los países pequeños y tercermundistas como los más corruptos, olvidándose que en gran medida los corruptores vienen del norte (ojo, no quiere decir que no hay corrupción “local” en esos países pero tampoco significa que hay países perfectos y otros que no). Cómo decía el domingo pasado en un chiste Nik, en Argentina los suecos pagan cometas y los finlandeses contaminan, lo que es la más absoluta verdad. Y lo sé fehacientemente porque trabajé 12 años en una empresa sueca y cuando una de las subsidiarias facturaba en “negro” la guita se repartía entre todos los gerentes y muchos eran suecos, la agarraban y la transferían a Suiza o Londres para que la DGI sueca no los enganchase, o cuando se arreglaban las licitaciones de los hospitales o de los clientes grandes (la Comisión de Defensa de la competencia la multó), o trataban de enchufarnos a los sudacas ignorantes los cilindros con asbestos que ellos no podían usar porque eran cancerígenos y estaban prohibidos, o escupían en la calle sólo porque en Suecia los penalizaban y cuando manejaban les importaba tres pepinos el alcohol en sangre y los semáforos total estaban en Sudakia. La diferencia de niveles de corrupción sólo está en la justicia y el miedo que los ciudadanos le tienen a la misma. Esa es la auténtica diferencia entre las naciones. Pero la justicia de todos los días, no la tan mentida “seguridad jurídica” porque de esa tampoco existe nada en los países del grupo de los 8 (acá para que una empresa alemana no comprase a otra cambiaron las leyes de un día para otro y los mismo pasó en Francia o en Italia y Alemania que pide libertad de acción impide que extranjeros compren sus empresas más grandes y todos juntitos invierten en China, donde todo el mundo sabe que la seguridad jurídica depende de las ganas del Comité de PCCH de turno…..).
Como dice el tango: “veras que todo es mentira…. Que nada nada es amor…”

Empresas acusadas de corrupción
La impecable imagen de Suecia, manchada por los escándalos
Al caso de Skanska se suman varios más

ESTOCOLMO.- En el Norte, donde el aire es fresco; el tráfico, ordenado, y el gobierno, eficiente, no hay lugar para la corrupción. ¿O sí?
En los últimos meses ha salido a la luz una ola de supuestos escándalos de corrupción que involucran a importantes empresas suecas y que ensombrecen la impecable imagen que tiene Suecia tanto dentro del país como en el exterior.
El nuevo funcionario de la lucha anticorrupción del país, Christer van der Kwast, investigará esta semana las acusaciones de que Saab ofreció enormes "comisiones" secretas para promover la venta de su jet de combate Gripen a la República Checa y a Austria.
Al mismo tiempo, la empresa constructora sueca Skanska se ha convertido en el núcleo de un creciente escándalo en la Argentina, que amenaza con complicar al gobierno del presidente Néstor Kirchner.
En 2005, varias empresas suecas, entre ellas Volvo, Atlas Copco y Scania, fueron sometidas a investigaciones en Estados Unidos, acusadas de haber pagado sobornos al régimen de Saddam Hussein en el marco del programa Petróleo por Alimentos implementado por las Naciones Unidas, que permitía a Irak vender crudo para comprar bienes.
La mayoría de los analistas opinan que parte del problema radica en que Suecia tiene una fuerte industria exportadora y que muchos ejecutivos aplican en el exterior estándares diferentes de los que aplican internamente.
"Una defensa común es alegar que las coimas son una necesidad en el extranjero. Que lisa y llanamente es la manera de hacer negocios", dijo Daniel Wasterfors, un sociólogo que ha estudiado la conducta de los hombres de negocios suecos en Europa del Este. "Al traspasar la frontera ya no se sienten inhibidos."
En general, Suecia ha mantenido una actitud de "eso no puede ocurrir aquí", incluso a pesar de que las acusaciones de sobornos han aparecido en los titulares de otros países europeos, involucrando a gigantes globales como Siemens, de Alemania, y Total, de Francia.
En el índice de percepción de la corrupción de Transparencia Internacional, Suecia aparece siempre entre los países que parecen tener menos problemas: en 2006 ocupó el sexto puesto.
"Siempre se ha creído que aquí la corrupción no es un problema", dijo Van der Kwast, fiscal y primer director de la recientemente creada Unidad Nacional contra la Corrupción en Suecia. "Ahora eso está cambiando."
La semana pasada, Van der Kwast se reunió en La Haya con fiscales de Gran Bretaña, Suiza, la República Checa y Austria para coordinar sus investigaciones sobre Saab y el gigante británico de defensa BAE. Las dos empresas están acusadas de haber ofrecido a intermediarios 150 millones de dólares para promover la venta del avión Gripen, fabricado por Saab y comercializado en una operación conjunta con BAE, en la República Checa y Austria.
Durante una entrevista en su oficina de Estocolmo, Van der Kwast dijo también que estaba siguiendo muy de cerca el caso Skanska, aunque aún no había abierto una investigación. La filial en la Argentina de esta empresa es sospechosa de haber pagado varios millones de dólares en coimas para asegurarse la concesión de la ampliación de un gasoducto.
"Si hay algo que no nos gusta es la corrupción", dijo Peter Gimbe, un vocero de la empresa. "Pero está claro que algo ha ocurrido y debemos concentrarnos en que esto no vuelva a pasar."
La corrupción no se limita a las empresas suecas que operan en el extranjero, como han dejado en claro una cantidad de escándalos internos.
El más publicitado involucró al monopolio de bebidas alcohólicas Systembolaget, propiedad del Estado, que ofreció sobornos a los gerentes de comercios de todo el país a cambio de que promocionaran ciertos productos.
Críticas
A pesar de esos casos, según Van der Kwast, aún no se percibe adecuadamente que la corrupción constituye un verdadero problema en Suecia.
En su último informe, de 2005, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) criticó a Suecia en el área de sobornos corporativos a funcionarios extranjeros. "Las empresas rara vez se muestran responsables en Suecia", señaló el informe.
Según Van der Kwast, es necesario advertir que países ricos como Suecia son parte del problema y que también deben ser parte de la solución para lograr que la corrupción no se convierta en un problema aún más serio en un mundo cada vez más globalizado. "Escuchamos que se dice que la corrupción es algo que pasa en Africa, en América del Sur, en Asia, pero hacen falta dos partes para que haya corrupción", dijo.
Por Ivar Ekman Del International Herald Tribune
Traducción: Mirta Rosenberg

Cuanta ironía

En estos días el tema Malvinas volvió a todos los diarios con motivo del 25 aniversario del desembarco argentino en las tierras australes.
Los periódicos catalanes, tanto La Vanguardia como El Periódico, le han dado una inusual importancia al acontecimiento y hacen una más que obvia comparación con Gibraltar.
La Vanguardia incluso envió una persona a las islas y realizó algunos reportajes sobre la situación actual de los kelpers y su modo de vida actual.
Los malvinenses poco menos que reniegan de nosotros (con cierta lógica) aunque bien debieran ir pensando en preparar una gran estatua de Galtieri (casi tan grande como la que los españoles deben dedicarle a Felipe González por haberlos hecho ingresar en la UE).
¿Por qué digo esto?. Antes de 1982 la calidad de vida de los malvinenses dependía en gran medida de Argentina. El correo que mejor los conectaba con el mundo era argentino, el combustible era de YPF, los aviones de LADE, los barcos de ELMA y así todo. Ellos vivían de las ovejitas y de poco más. Languidecían como pueblo, con la única expectativa real de poder irse a vivir a Inglaterra. Pero llegó el borracho y su guerra inducida (no me creo eso que se le ocurrió a le sólo). Y después de 74 días ocurrió el milagro.
Ahora tienen un nivel de vida mucho mayor. Tienen hasta escuela secundaria. Buscan petróleo y los españoles (que deberían recordar más a Gibraltar en este punto) les pagan millones de euros por pescar en sus aguas. Ya dejaron de ser una zona expulsora de gente y hasta se dan el lujo de requerir gentes de otras zonas. Obviamente los preferidos son los chilenos, quizás como pago por la traición pinochetista.
¿No va siendo tiempo que empiecen a juntar dinero para la estatua al borracho?. Después de todo, lo único que debería hacer es una gran botella de Johnnie Walker.

Vaya cambio

Pensar que asumió como la esperanza del pueblo brasileño y después se convirtió en el más ortodoxo de los presidentes. Mirenló ahora abrazando a Bush. En cualquier momento sale a anunciar “relaciones carnales”!!!

Etanol

Yo soy así… me paso un mes sin escribir y después me despacho con dos notas al hilo.
Estaba leyendo unas notas sobre el pacto entre Lula y Bush por el etanol y veía en periódicos de todo el mundo como se elogiaba a Brasil por su liderazgo en el tema.
Y como yo tengo algo de Funes, aquel personaje de Borges, enseguida recordé nuestro Plan Alconafta que allá por 1978 nuestros nunca bien ponderado (y buenas razones tenemos para no ponderarlos!!) militares nos regalaron.
El sistema era similar al brasileño, produciendo alcohol a partir de la caña de azúcar y combinándolo con nafta utilizarlo para propulsar autos. Hubo varios miles de autos funcionando con la mezcla (especialmente en Tucumán) y si mi memoria no falla, a comienzos del gobierno de Alfonsín (por las épocas previas al plan Primavera) se pensó en expandir el plan a todo el país (mediante los acuerdos entre don Alfonso y Sarney). Recuerdo que, trabajando como joven dibujante en Techint, estuve en algún análisis de esa información.
¿Qué pasó con ese know-how?. ¿Por qué no lo reflotamos?, ¿Por qué nadie dice nada del tema?.

Crónicas de una Argentina infantil

Hoy hay tres noticias que me impactan de los diarios porteños.
La primer noticia está relacionada con la visita a América Latina de Bush y su correlato en el acto de esta noche de Chávez. No soy ni de cerca un admirador de los estadounidenses pero tampoco me gustan los agravios por el agravio en si. La gira de Bush es tardía y con más animo de enfrentarse a la influencia de Chávez y su petrodólares en la región que otra cosa y me parece que Argentina debía ser prescindente. El acuerdo con Brasil por el etanol va en esa dirección. Si Chávez queria un acto que lo haga en Caracas. No es bueno generar resquemores porque sí. Me pueden decir que no necesitamos a Estados Unidos y es cierto pero no tiene sentido enfrentarse por pavadas. Y menos por las locuras de otro. Chávez pasará pero el estigma gratuito lo tendremos nosotros.
Otro de los temas es la venta de madera a Botnia. ¡Que fácil es hacer leyes!. Prohíbo esto, prohíbo aquello total que jamás se cumple. Si un entrerriano quiere vender madera a Botnia lo va a hacer, simplemente la triangulará como si la vendiese a otra provincia y listo. Se pagará más de flete. Pero es de una ingenuidad total esa ley, más en nuestro país donde una gran parte de la gente espera poder cagarse en los otros. La batalla de Botnia está perdida. La planta comenzará a operar y lo único que puede hacer Gualeguaychú es monitorear permanentemente el agua y el aire y, al menor atisbo de contaminación, denunciarlos en La Haya valiéndose del dictamen que emitió el Tribunal Internacional. Botnia no se va a echar atrás, tiene compromisos asumidos. Uruguay tampoco.
Por último tenemos el tema de Ganancias. Si mirase el tema desde el punto de vista personal la rebaja de Ganancias me hubiese venido más que bien. Me habría ahorrado unos cuantos pesos por mes que podría haber destinado a satisfacer demandas familiares o al ahorro pero, como trato de tener un mínimo de conciencia social el tema me molesta y bastante. En un país donde gran parte de la población tiene salarios de menos de 1200 pesos mensuales todos aquellos trabajadores solteros que ganaban más de 2400 pesos eran privilegiados (ganaban casi 3 veces más que el sueldo promedio de 830 pesos mensuales) y por ende debían pagar Ganancias porque es un impuesto mucho más justo (paga más quien gana más) que el IVA (por ejemplo). He leído comentarios absurdos como que los obreros de la industria petrolera o automotriz estaban pagando ganancias y que era increíble que ocurriese. ¿Por qué?. ¿El ser obrero excluye del pago de Ganancias?. No es lo que pasa en el mundo civilizado señores. Averigüen cuanto le descuentan en Alemania a los obreros de Volkswagen…. Si el gobierno está en condiciones de rebajar impuestos que lo haga con el IVA que tiene un porcentaje abusivo y que indefectiblemente se descuenta en cada factura que uno abona (y que después no se sabe si se paga o no). De esta manera haríamos un poco de redistribución de ingresos que es algo que don K tiene pendiente.
¿Cuándo los políticos estarán a la altura de las circunstancias?.
Saludos,

Duraciones

Hace unos días que quiero actualizar el blog y estuve dándole vueltas a distintos temas.
Pensé en hablar sobre la RSC (o RSE para otros) o sobre particularidades de la vida en Catalunya desde la óptica de un porteño pero finalmente me decanté por un tema que hace rato que tengo en mente y es sobre la duración de películas y libros.
No sé si es un problema personal (puede que si ya que los años no pasan solos y uno se va poniendo más quisquilloso) pero cada vez que voy al cine, miro un DVD o termino un libro siento que una tercera parte de lo que ví o leí estaba de más.
Con las películas es un fenómeno que comencé a notar a partir de la aparición del DVD. Antes una película rondaba los 90 minutos (probablemente como una consecuencia lógica del tamaño de los carretes que la contenían) pero a raíz del cambio de tecnología poco a poco han ido alargándose y hoy cualquier película dura más de 120 minutos.
Ahora bien, esos minutos que se han alargado los films son, en general, desperdiciados en escenas muy lindas en la estética o en diálogos que poco hacen al argumento de la película en si.
Lo mismo me sucede con los libros. Termino de leerlos y siento que hay capítulos enteros que estaban de más, que se explican conceptos y se los refuerza como si los lectores no pudiéramos comprenderlos en una sola pasada.
No sé si será una moda, si la capacidad de comprensión del ser humano está disminuyendo y por eso hay que tratarlo como a los chicos pero siento que leo y veo de más en cosas que no hacen a la esencia del libro o película. Y en esos momentos siento el deseo de pararme y decir, como el viejo gaucho de “La Patagonia Rebelde”: “Cortelá m’hijo!!!”.
Petons

Paradójico

Como todos los domingos me dedico de lleno a ver que pasa en el mundo, y como no podía ser de otra manera, leo los diarios porteños. Después de todo soy un porteño “anclao” en Barcino.
Realmente me causó una gran impresión ver la noticia que publicó La Nación sobre la encuesta del Foro Económico Mundial sobre el estado de los países.
Sé que Argentina no es un paraíso viviente y lo lamento pero creo que el sectarismo de quienes opinan en esta encuesta hacen que lo que se publica sea a todas las luces, como mínimo, engañoso.
Como no me gusta quedarme con la información que procesó otra persona, entré a la página del Forum y bajé la información correspondiente.
El ranking está abierto en 9 ítems: instituciones (112), infraestructura (72), macroeco-nomía (51), salud y educación (23), educación superior y entrenamiento (39), eficiencia del mercado (94), disponibilidad tecnológica (70), sofisticación de los negocios (75) e innovación (83). De la encuesta participan 125 países.
Lo primero que me llamó la atención fue el brusco descenso que tuvo la nota nacional. Después de Nigeria (que descendió 18 posiciones) el segundo descenso fue el argentino (caída de 15 posiciones). ¿Está tan mal el país en el 2006 respecto a lo que estaba en el 2005?. O en una de las dos encuestas pecamos de optimistas o nos fuimos de mambo en la otra. Yo hacia un tiempo que no iba por Buenos Aires y me sorprendió ver el dinamismo de los shoppings el 24 de diciembre (así como las estadísticas posteriores de consumo). No se condice con una caída tan brutal en la competitividad.
Como la información estaba básicamente en PDF la transformé en una planilla electrónica para poder procesarla y ahí encontramos los principales detalles.
En principio no me sorprende que la peor puntuación se la lleven las instituciones. Lo que me sorprende es que quienes votaron nos dieron peor puntuación en instituciones que Mozambique, Albania, Uganda, Nigeria o Mozambique. Nuestra democracia es mala y corrupta pero no es peor que las que mencioné.
La siguiente peor puntuación es la de eficiencia del mercado. Aquí sí puede haberse producido una marcada disminución con respecto al 2005 debido a las intervenciones del gobierno para contener a la inflación, aunque si vemos los 25 o 30 países que nos preceden en la lista realmente no se puede creer esa posición.
En innovación (posición 83) hay una gran deficiencia de los empresarios. En los últimos tiempos se ha procurado mejorar el presupuesto de investigación en la órbita estatal pero del lado de los empresarios, salvo notables excepciones como el grupo Techint o la biotecnología, la innovación brilla por su ausencia y es notable que en muchos países la participación de los privados es muy importante. Nuevamente me parece que Argentina no está por detrás de Uganda, Mali o Guatemala.
Luego vienen tres ítems (infraestructura, disponibilidad tecnológica y sofisticación de negocios) Argentina se ubica alrededor del puesto 70. En infraestructura Argentina figura debajo de El Salvador, Botswana o Kazakhstan. Tenemos rutas y puertos deficientes pero también tenemos una de las redes más digitalizadas del mundo….
En fin, podemos ir viendo punto a punto pero me parece que, o quienes opinaron conocen poco del mundo o es que el optimismo tanguero del argentino se ha deslizado en el momento de responder las preguntas. Sinceramente sé que Argentina no es el paraíso, pero tampoco estamos tan mal.
Lo lamentable de todo esto es que los que opinan dicen los mismo en sus empresas y por eso Argentina no figura ni remotamente en el panorama mundial. Ahora, ¿por que estas encuestas eran tan buenas en épocas como en la convertibilidad?. No quiero ser cínico pero me parece que este tango argentino es más bien tendencioso……